Datenschutzerklärung

Stand: 25. August 2026

Verantwortlicher

Musikschule Q15
Kurfürstenstraße 15/16
10785 Berlin

Inhaber: Michael Netzker
Telefon: +49 176 21119079
E-Mail: info@musikschule-q15.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. § 38 Abs. 1 BDSG verlangt das erst,
wenn in der Regel mindestens 20 Personen ständig mit automatisierter Verarbeitung
beschäftigt sind; diese Zahl erreichen wir nicht.

Keine Cookies, keine fremden Inhalte

Diese Website setzt keine Cookies und lädt keine Inhalte von
fremden Servern — keine Schriften, keine Karten, keine Videoportale, keine
Analyse- oder Werbedienste. Schriften, Bilder und Videos liegen auf unserem eigenen
Server. Es findet keine Reichweitenmessung und kein Nutzer-Tracking statt.

Im Abschnitt „Anfahrt“ steht ein Link zu OpenStreetMap. Erst wenn du
ihn anklickst, verlässt du diese Website; vorher fließen dorthin keine Daten.

Cookies entstehen ausschließlich bei der Anmeldung im internen Verwaltungsbereich. Sie
sind für dessen Betrieb notwendig und betreffen nur die Schulleitung und die Lehrkräfte.

Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch Zugriffsdaten: IP-Adresse,
Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browserkennung und
die zuvor besuchte Seite. Diese Protokolle dienen dem Betrieb der Website und der Abwehr
von Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einem
sicheren und funktionsfähigen Betrieb. Die Protokolle werden gelöscht, sobald sie für
diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind.

Die Website wird bei der domainFactory GmbH betrieben. Der Hoster
verarbeitet die Daten ausschließlich für uns und nach unseren Weisungen
(Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

Anfrage für eine Probestunde

Über das Formular auf der Startseite verarbeiten wir deinen Namen und deine
E-Mail-Adresse. Freiwillig dazu: deine Telefonnummer, für wen
der Unterricht gedacht ist, deine Vorkenntnisse und die gewünschte
Unterrichtsform. Außerdem das Wunschinstrument und deine
Nachricht.

Fragst du für dein Kind an, kommt der Name des Kindes hinzu. Er stammt von dir
als erziehungsberechtigter Person, nicht vom Kind selbst. Wir verwenden ihn nur, um die
Probestunde vorzubereiten und euch beim Namen anzusprechen — er wird nicht weitergegeben, und
für ihn gelten dieselben Fristen wie für die übrige Anfrage.

Diese Angaben speichern wir in unserer internen Verwaltung und schicken sie zusätzlich
per E-Mail an die Schulleitung. Wir verwenden sie ausschließlich, um deine Anfrage zu
beantworten — nicht für Werbung, und wir geben sie nicht weiter. Rechtsgrundlage ist
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses), bei allgemeinen
Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser Schriftwechsel mit dir

Antworten wir dir, speichern wir den Wortlaut unserer Nachricht bei deiner Anfrage.
Antwortest du darauf, holen wir deine Antwort aus unserem Postfach ab und legen sie
ebenso dazu: Eingangsdatum, Absenderadresse, Betreff und Text.
Anhänge übernehmen wir nicht — sie bleiben im Postfach. Zuordnen können
wir deine Antwort über eine Vorgangsnummer, die im Betreff unserer Mail steht und beim
Antworten dort stehen bleibt. Ohne sie ordnen wir nichts zu.

Die unten genannten Fristen gelten damit für den gesamten Schriftwechsel
und nicht nur für deine erste Nachricht.

Kopien unserer Nachrichten liegen zusätzlich in unserem E-Mail-Postfach. Sie werden dort
nicht automatisch gelöscht.

Termine bestätigen oder absagen per Link

Schlagen wir dir Termine für eine Probestunde vor, enthält die E-Mail zu jedem Termin einen
Link — und einen weiteren, mit dem du alle Termine auf einmal absagen kannst. Der Link
enthält die Nummer deiner Anfrage, Datum und Uhrzeit des Termins sowie eine Prüfsumme, die
verhindert, dass er sich erraten oder verändern lässt. Eine Anmeldung ist nicht
nötig, und die Seite setzt keine Cookies.

Ein Klick trägt den Termin bei uns ein oder gibt die Zeiten wieder frei. Wir schicken dir
darüber eine Bestätigung per E-Mail und vermerken es bei deiner Anfrage. Leitest du die
E-Mail weiter, gibst du den Link mit weiter — wer ihn hat, kann den Termin ebenfalls
bestätigen oder absagen. Rückgängig machen lässt sich beides formlos mit einer kurzen
Nachricht an uns.

Vorgeschlagene Termine, die niemand bestätigt, löschen wir nach 48 Stunden
automatisch; die Zeiten sind dann wieder frei.

Deinen Vertrag selbst ausfüllen

Hat die Probestunde gepasst, schicken wir dir eine E-Mail mit einem Link. Dort trägst du
die Angaben ein, die auf dem Unterrichtsvertrag stehen, und bekommst ihn sofort als PDF
zum Ausdrucken.

Der Link funktioniert wie der bei den Terminen: Er enthält die Nummer
deiner Anfrage und eine Prüfsumme, die verhindert, dass er sich erraten oder verändern
lässt. Eine Anmeldung ist nicht nötig, und die Seite setzt keine Cookies. Anders als bei
den Terminvorschlägen bleibt er gültig, solange deine Anfrage bei uns liegt — damit du ihn
später noch einmal öffnen kannst, etwa um den unterschriebenen Bogen hochzuladen.
Leitest du die E-Mail weiter, gibst du den Link mit weiter.

Im Formular erheben wir:

• Name und Anschrift der Person, die den Vertrag schließt — bei
  Minderjährigen sind das die Erziehungsberechtigten
• E-Mail-Adresse und Telefonnummern
• Name und Geburtsdatum der Schülerin oder des Schülers
• das gewählte Paket und den gewünschten Beginn

Anschrift und Geburtsdatum brauchen wir für den Vertrag selbst: Er nennt beide
Vertragsparteien mit Namen und Anschrift, und das Geburtsdatum steht darauf, weil sich
danach richtet, wer unterschreiben muss.

Bankdaten fragen wir nicht ab. Auf dem Vertrag steht unser Konto, nicht
deines; es gibt kein Lastschriftmandat.

Mit dem Absenden legen wir deinen Schülereintrag und den Vertrag in unserer Verwaltung an.
Öffnest du den Link später erneut, stehen deine Angaben wieder da und lassen sich ändern —
bis der unterschriebene Vertrag bei uns liegt. Danach ändern wir gemeinsam, was zu ändern
ist.

Der unterschriebene Vertrag

Den ausgedruckten und unterschriebenen Vertrag kannst du zur nächsten Stunde mitbringen
oder über denselben Link hochladen; ein Foto genügt. Bringst du ihn mit, legen wir den
Scan selbst ab.

Diese Datei liegt nicht im öffentlichen Teil der Website. Sie kommt in
einen eigenen Ordner, den der Webserver für den direkten Abruf sperrt, und bekommt einen
Dateinamen aus zwanzig zufälligen Zeichen — raten hilft also auch dann nicht, wenn die
Sperre einmal ausfällt. Ausgeliefert wird sie nur an angemeldete Personen der
Schulleitung, und jeder Abruf prüft die Berechtigung.

Wir verschicken sie nicht per E-Mail. Eine E-Mail reist unverschlüsselt
und liegt danach in fremden Postfächern, ohne dass sich noch löschen ließe, was man
löschen müsste. Wer eine Kopie braucht, bekommt sie auf einem anderen Weg.

Das PDF wird nicht gespeichert. Es entsteht bei jedem Herunterladen neu
aus deinen Angaben und wird unmittelbar danach vom Server gelöscht.

Wie lange wir deine Anfrage speichern

Eine beantwortete und abgeschlossene Anfrage wird nach einem Jahr automatisch
gelöscht.

Ein Jahr ist länger als die sonst übliche Spanne von drei bis sechs Monaten, und das hat
bei uns einen Grund: Der Unterricht kann jederzeit beginnen — es gibt keinen
Anmeldeschluss und keinen festen Termin, zu dem ein Kurs startet. Damit gibt es auch
keinen Stichtag, an dem eine Anfrage ihre Bedeutung verliert. Wer sich erkundigt und den
Beginn zunächst verschiebt, kann jederzeit wieder anknüpfen; die frühere Anfrage ist
dann der Zusammenhang, in dem das Gespräch weitergeht.

Eine noch nicht abgeschlossene Anfrage bleibt gespeichert, bis sie bearbeitet ist.
Spätestens nach zwei Jahren wird sie in jedem Fall gelöscht, unabhängig
vom Bearbeitungsstand.

Entfernen wir eine Anfrage von Hand — etwa weil es Werbung war oder sie versehentlich
zweimal einging —, liegt sie zunächst 30 Tage in einem Papierkorb und
wird danach endgültig gelöscht. In dieser Zeit ist sie nur für die Schulleitung sichtbar
und lässt sich zurückholen. Der Grund ist ein praktischer: Ein Fehlgriff fällt oft erst
Tage später auf, und ohne diese Frist wäre ein versehentlich gelöschter Vorgang
unwiederbringlich verloren. Auf deine Rechte hat der Papierkorb keinen Einfluss —
verlangst du die Löschung, entfernen wir die Anfrage sofort und vollständig.

Nach der Probestunde

Sobald ein Termin für die Probestunde feststeht, erscheinst du im internen Bereich als
Probeschülerin oder Probeschüler. Das ist kein zusätzlicher
Eintrag: Die Liste wird aus den bestätigten Probestunden errechnet und enthält
nichts, was nicht ohnehin am Termin und an deiner Anfrage steht. Sie beantwortet für die
Schulleitung nur die Frage, wer demnächst zur Probe kommt.

Wird ein Kind unterrichtet, steht das Kind als Probeschüler in dieser Liste und die
anfragende Person als erziehungsberechtigt.

Ein eigener Schülereintrag entsteht, sobald du den Unterrichtsvertrag über den
Link ausgefüllt hast — nicht schon mit der Probestunde. Aus der Probeschülerliste
verschwindet der Eintrag, wenn wir deinen unterschriebenen Vertrag angenommen haben;
spätestens verschwindet er 90 Tage nach dem Termin.

Kommt kein Unterrichtsvertrag zustande, löschen wir nach einem Jahr. Ein Jahr
nach der Probestunde entfernen wir die Anfrage mit Namen, Kontaktangabe und
Telefonnummer vollständig und streichen den Namen vom Termin. Was stehen bleibt, ist der
Termin ohne Person: Datum, Dauer und Lehrkraft. Daraus rechnen wir aus, wie viele
Probestunden stattgefunden haben und wie oft daraus Unterricht wurde — eine Zeile
„Klavier, 30 Minuten“ gehört zu niemandem mehr, und ohne sie verlören wir rückwirkend
jede Übersicht über zurückliegende Jahre.

Entsteht ein Unterrichtsvertrag, gilt das nicht: Anfrage und Probestunde gehören dann zum
Unterrichtsverhältnis und fallen unter dessen Fristen — siehe „Interner Bereich“.
Maßgeblich ist der Vertrag, nicht die Aufnahme in die Schülerliste: Wer angelegt, aber
nie unter Vertrag genommen wurde, hat nicht angefangen.

Schutz vor automatisierten Einsendungen

Das Formular enthält ein für Menschen unsichtbares Feld. Wird es ausgefüllt, verwerfen
wir die Einsendung. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt und kein externer
Dienst eingebunden.

Adressen, von denen wiederholt Werbesendungen eingehen, können wir in einer internen
Sperrliste vermerken, damit über sie keine weiteren Anfragen eingehen.

Gutscheinbestellung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Namen, Kontaktangabe
und den Betrag. Zum ausgestellten Gutschein gehören außerdem ein Code und
die Gültigkeitsdauer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gutscheine verjähren nach drei Jahren zum Schluss des Jahres, in dem sie gekauft wurden
(§ 195 BGB). Die zugehörigen Daten bewahren wir für die Dauer der Einlösbarkeit auf und
darüber hinaus, soweit steuerliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Eine Zahlung findet über diese Website nicht statt. Ein Zahlungsdienstleister ist nicht
beteiligt; Konto- oder Kartendaten verarbeiten wir hier nicht.

Interner Bereich für Schulleitung und Lehrkräfte

Für die Verwaltung des Unterrichts betreiben wir einen passwortgeschützten Bereich. Dort
verarbeiten wir:

• Schülerinnen und Schüler: Vor- und Nachname, Anmerkungen zum Unterricht, Status
• Verträge: Instrument, Unterrichtsdauer, Laufzeit, Preis, zugeordnete Lehrkraft
• Zahlungen: Betrag, Monat, Zuordnung zum Vertrag
• Termine: Datum, Uhrzeit, Art des Termins, Teilnahme
• Lehrkräfte: Name, E-Mail-Adresse, unterrichtete Instrumente, Zugangsdaten

Daten von Minderjährigen. Ein Teil unserer Schülerinnen und Schüler ist
minderjährig. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Unterrichtsvertrags, den wir mit
den Erziehungsberechtigten schließen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Einwilligung in
die Verarbeitung ist Bestandteil dieses Vertrags, der bei der Anmeldung ausgehändigt
wird.

Der Bereich ist gegen Suchmaschinen gesperrt und wird an keiner Stelle
zwischengespeichert. Zugang haben ausschließlich die Schulleitung und die Lehrkräfte;
Lehrkräfte sehen dabei nur die ihnen zugeordneten Schülerinnen und Schüler.

Speicherdauer: Diese Daten bleiben gespeichert, solange das
Unterrichtsverhältnis besteht, und darüber hinaus, soweit handels- und steuerrechtliche
Aufbewahrungspflichten bestehen — in der Regel sechs Jahre für Geschäftsbriefe
(§ 257 HGB) und zehn Jahre für buchungsrelevante Unterlagen (§ 147 AO).

Empfänger deiner Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht zu Werbezwecken weiter und verkaufen sie nicht.
Empfänger ist der Hoster (domainFactory GmbH) als Auftragsverarbeiter. Darüber hinaus
geben wir Daten nur weiter, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur
Erfüllung steuerlicher Pflichten erforderlich ist.

Dein unterschriebener Vertrag verlässt unser System nicht. Er wird weder
weitergegeben noch per E-Mail versendet.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wende dich für all das formlos an
info@musikschule-q15.de.

Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, kannst du
dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin (Eingang: Alt-Moabit 60)
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

Die Behörde stellt auf ihrer Website auch ein Online-Beschwerdeformular bereit.

Sicherheit

Diese Website ist durchgehend verschlüsselt erreichbar (HTTPS). Der interne
Verwaltungsbereich ist zusätzlich gegen Zwischenspeicherung und gegen Aufnahme in
Suchmaschinen gesperrt.